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購物說明
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『約定條款』
在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀 尤維里線上購物約定條約
『購物流程』
選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
※ 選購商品
您可直接瀏覽尤維里官網來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,和網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的系列分類尋找適合您的商品。
※ 購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我的購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。
※ 填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。
※ 訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。若因送禮有急迫性需要可來電告知。當您完成訂購程序後,您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能,查詢目前的訂單狀態,各訂單狀態說明如下:
- 訂單處理中
代表客服人員已查詢到的您的訂單,正在處理中
- 訂單已處理
代表客服人員正根據您的訂單資料,進行商品的挑選和包裝。
- 商品已寄出
代表您的商品已經出貨,正由宅配物流公司進行配送,商品會於訂單成 立日起
的七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。
二、付款方式
目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳」、「歐付寶超商付費」」、「貨到付款」、四種方式。
三、商品運送
『出貨說明』
當您的信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,我們將會在付款完成後的七個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
目前尤維里的網路訂購宅配運送服務除了台灣本島區域,外島地區亦可配送,相關運費說明,請參考以下說明。
『運費計算』
-除特別活動說明外,訂購商品總金額超過新台幣1,500元(含),免收取運費;
未滿新台幣$1,500元時,消費者需自付運費新台幣100元。
-送貨地點為台灣外島者(澎湖/金門/馬祖),訂購商品總金額超新台幣$3,000
元(含),免收取運費;未滿新台幣$3,000元時,消費者需自付運費新台幣
$250元。
四、售後服務
『換貨』
新品瑕疵須換貨:若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起3天內(含國定例假日)聯絡客服人員。
您要求換貨之商品若有缺件或是損毀,尤維里有權視損毀程度而折扣退款金額;為保障您的權益,若您所訂購的商品本身有瑕疵問題,須於收到商品後三天內向尤維里請求退款或退換商品,尤維里將全額退款給您。若因顧客個人觀感喜好要求退貨,除需維持物品完整,顧客需負擔運費。
『個人資料保護政策』
為保障您的隱私,在未經您的同意前,尤維里絕不會將您的個人資料洩露給任何在本公司以外的團體或其他第三者知悉,您所留存的個人資料,尤維里將依線上購物約定條款負保密責任,除為完成交易或會員服務而提供給相關服務之配合廠商或本約定條款另有約定外,絕不會任意洩漏或提供給第三人。
在下列情況下,尤維里有權將您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
-依法律之規定、或依司法、檢警調機關等其他有權機關合法之要求。
-為保障其他會員或第三人之合法權益。
-為維護尤維里官網系統的正常運作及安全。
-您違反本約定條款,而尤維里依法行使權利者。為了區別不同的使用者,系統會將cookies資訊寫入會員的硬碟中,其主要作用在儲存您在使用上偏好的特定資訊,方便您再次瀏覽尤維里官網,cookies並不含任何可使第三者透過電話或電子郵件與您聯絡的資料。您可在瀏覽器上的設定功能選項中進行cookies的設定。
為了因應市場變化以及政府法令,當我們必須修改使用個人資料的規定時,我們會在網頁上張貼公告通知相關事項。
備註 :
七日『鑑賞』期...不是七日『試用』期,鑑賞是用『眼睛』看的。
拆封後.外包裝毀損.商品無法恢復原狀.無法再以新品售出或是拆封後有著作權 ( 例如:書籍.光碟片.軟體... ) 有衛生顧慮 (例如:內褲.絲襪.化妝品...) 或是有保存期限( 例如:年菜...)...等的( 基本上就是一些不應該被"試用"的商品 )
尤維里有權利拒絕回收的喔!感謝!
『聯絡客服』
若您有任何疑問,可先參考網頁上常見問題的解答,或者可於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:
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國定例假日不上班。
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